Esta política explica cómo sincalor.IA (“la app”, “nosotros”), operada por HEAT SUITE, LLC, trata tus datos personales. sincalor.IA es una aplicación móvil de conteo de calorías y seguimiento nutricional dirigida a personas en Chile y Latinoamérica.
HEAT SUITE, LLC es una entidad constituida en los Estados Unidos, y esta política se rige por las leyes aplicables de los Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que la legislación local de tu país de residencia te reconozca. También cumplimos las reglas de las plataformas donde se distribuye la app (Apple App Store).
Recopilamos solo lo necesario para que la app funcione. Tú decides qué registrar.
Tu correo electrónico. Si inicias sesión con Apple o Google, el identificador que esos servicios nos entregan.
Nombre, sexo, fecha de nacimiento, estatura, peso, objetivos, tipo de dieta, preferencias y alergias que ingresas.
Fotos de tus comidas, descripciones por texto o voz, códigos de barras escaneados, y las comidas, calorías y macronutrientes que registras.
Agua registrada, mediciones corporales (peso, composición) y notas que decidas guardar.
Si conectas Apple Salud: pasos, calorías activas, minutos de ejercicio y peso. Solo con tu autorización explícita.
Interacciones básicas dentro de la app, recordatorios (que se guardan en tu dispositivo) y el estado de tu suscripción. No almacenamos datos de tu tarjeta: los pagos los gestiona Apple.
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la app, y solo lo necesario para su función:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento | Tu cuenta y tus registros (alojados en la región de São Paulo) |
| OpenRouter y proveedores de modelos de IA | Analizar fotos y textos de comida | La imagen o el texto que envías para analizar, en el momento |
| Open Food Facts | Buscar productos por código de barras | El código de barras que escaneas (base de datos pública) |
| Apple / RevenueCat | Gestión de la suscripción | El estado de compra (no datos de pago) |
| Apple, Google | Inicio de sesión con Apple / Google | El identificador de tu cuenta en ese servicio |
Si ingresas el código de un nutricionista, compartes con esa persona tu diario, tus macros, tu peso y tus mediciones. Es voluntario y puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la app.
También podemos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger derechos y la seguridad de las personas.
Cuando conectas Apple Salud, leemos tus pasos, calorías activas, minutos de ejercicio y peso únicamente para mostrarte tu actividad y ajustar tus metas dentro de la app.
Nunca usamos los datos de Apple Salud con fines publicitarios, ni los compartimos o vendemos a terceros con fines de marketing, ni los usamos para ningún propósito distinto a tu seguimiento personal en sincalor.IA. Puedes revocar el acceso desde la app de Salud de tu iPhone cuando quieras.
Para estimar las calorías y macros de una foto o una descripción, enviamos ese contenido a un proveedor de inteligencia artificial que lo procesa en el momento y nos devuelve el resultado. El análisis es una estimación aproximada, no un dato médico. Trabajamos para que ese contenido no se utilice para entrenar modelos de terceros, conforme a las políticas de nuestros proveedores.
Conforme a la legislación aplicable, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, corrección y eliminación sobre tus datos personales, y oponerte a determinados tratamientos.
Protegemos tu información con cifrado en tránsito (HTTPS) y con controles de acceso a nivel de cada usuario, de modo que solo tú —y quienes autorices— puedan ver tus datos. Conservamos tu información mientras mantengas tu cuenta activa; al eliminarla, borramos tus datos personales salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
sincalor.IA no está dirigida a menores de 14 años y no recopilamos deliberadamente sus datos. Si crees que un menor nos entregó información, contáctanos y la eliminaremos.
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la app. La fecha de “última actualización” arriba indica la versión vigente.
Si tienes dudas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos: